Биохакс
Связь с поддержкойМагазин

← Все документы

Политика обработки персональных данных

Редакция от 31 октября 2026 г.. Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает, какие данные собирает интернет-магазин Biohax (сайт биохакс.рф, biohaxshop.ru и веб-приложение), зачем, как долго хранит и кому передаёт.

1. Оператор

  • Индивидуальный предприниматель ЯКУБОВ АБДУЛА АБУЕВИЧ
  • ИНН 343001071356, ОГРНИП 326200000015967
  • Электронная почта: office@biohaxshop.ru
  • Сайт и приложение: биохакс.рф, biohaxshop.ru

2. Какие данные мы обрабатываем

  • Аккаунт: имя, фамилия, возраст (по желанию), номер телефона, адрес электронной почты, идентификатор и данные профиля Яндекс ID или VK ID (имя, почта, телефон — то, что вы разрешили передать при входе).
  • Заказы: состав и сумма заказа, имя и телефон получателя, выбранный пункт выдачи Ozon, статусы доставки, сведения об оплате и возвратах. Данные банковской карты мы не получаем и не храним — их вводят на странице платёжного сервиса.
  • Партнёрская программа: ФИО, контакты, реквизиты для выплат (ИНН, банковские реквизиты), статистика переходов и продаж по партнёрской ссылке.
  • Обращения: сообщения в поддержку и в чат ИИ-помощника.
  • Технические данные: cookies и записи локального хранилища, IP-адрес, тип браузера и устройства, идентификатор гостя, время действий. Подробнее — в политике cookies.

Мы не просим и не обрабатываем специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и т. п.). Пожалуйста, не сообщайте их в обращениях и в чате помощника.

3. Цели и правовые основания

  • Регистрация, вход по коду из SMS, Яндекс ID или VK ID — исполнение договора и ваше согласие.
  • Оформление, оплата, доставка заказа, отмена и возврат денег — исполнение договора купли-продажи (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
  • Кассовые чеки, бухгалтерский и налоговый учёт, ответы на запросы госорганов — исполнение требований закона (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
  • Уведомления о статусе заказа и ответы в поддержке — исполнение договора.
  • Начисление и выплата партнёрского вознаграждения — исполнение договора с партнёром.
  • Сообщения об акциях внутри приложения, сохранение партнёрской ссылки, улучшение сервиса — ваше согласие.

4. Кому мы передаём данные

Только тем, без кого нельзя оказать услугу, и только нужный минимум:

  • ООО НКО «ЮМани» (ЮKassa) — приём оплаты и возвраты: сумма, номер заказа, почта или телефон для чека.
  • ООО «Интернет Решения» (Ozon) — доставка в пункт выдачи: имя и телефон получателя, пункт выдачи, состав отправления.
  • SMS-провайдеры Stream Telecom и SMSC.ru — отправка кода входа: номер телефона и текст сообщения с кодом.
  • ООО «Яндекс» и ООО «ВК» — если вы входите через Яндекс ID или VK ID; они передают нам данные профиля по вашему разрешению.
  • Хостинг-провайдер — арендованные серверы в Российской Федерации (Москва), на которых хранятся базы данных магазина.
  • Провайдер языковой модели OpenRouter (США) — только если вы пишете ИИ-помощнику. См. раздел 5.
  • Государственные органы — по законному запросу.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их для чужой рекламы.

5. Трансграничная передача

Запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан РФ ведутся в базах данных на территории России. Единственное исключение — ИИ-помощник Biohax AI: текст ваших сообщений и, если вы спрашиваете о своих заказах, их состав и статус передаются провайдеру языковой модели, серверы которого могут находиться за пределами РФ. Пользуясь чатом, вы даёте на это согласие. Не пишите в чат ФИО, телефон, адрес и сведения о здоровье. Подробнее — в условиях помощника.

6. Сроки хранения

  • Данные аккаунта — пока аккаунт существует. После удаления — уничтожаются в течение 30 дней.
  • Оплаченные заказы, чеки и данные о выплатах партнёрам — 5 лет, как требует законодательство о бухгалтерском и налоговом учёте. После удаления аккаунта эти записи больше не связаны с ним.
  • Обращения в поддержку — до удаления аккаунта, но не дольше 3 лет с последнего сообщения.
  • Коды из SMS — 10 минут.
  • Cookies — по срокам из политики cookies.

7. Как мы защищаем данные

  • Передача только по защищённому протоколу HTTPS.
  • Доступ к базам — у ограниченного круга лиц, по индивидуальным учётным данным.
  • Сессия входа хранится в зашифрованном cookie, коды входа одноразовые и ограничены по попыткам.
  • Резервные копии, обновление ПО и контроль доступа к серверам.

8. Ваши права

  • Узнать, какие данные о вас мы храним, и получить их копию.
  • Исправить неточные данные — в профиле или по запросу.
  • Отозвать согласие и удалить аккаунт — кнопкой «Удалить аккаунт» в профиле или письмом.
  • Потребовать блокировки или уничтожения данных, обработка которых незаконна.
  • Обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Запросы присылайте на office@biohaxshop.ru с адреса или с указанием телефона, привязанного к аккаунту. Ответим в течение 10 рабочих дней. Порядок удаления — на странице удаления данных.

9. Возраст

Магазин предназначен для совершеннолетних. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет; если узнаем о таком аккаунте — удалим его.

10. Изменения политики

Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Если изменения касаются целей обработки или передачи данных третьим лицам, мы заранее сообщим об этом в приложении.